ОписаниеГОТОВАЯ КУРСОВАЯ РАБОТА по дисциплине «Теория менеджмента» на тему «Управление поведением в конфликтных ситуациях»СОДЕРЖАНИЕВВЕДЕНИЕ 3 1. Теоретические основы управления поведением в конфликтных ситуациях 5 1.1. Понятие конфликтов в организации 5 1.2. Особенности системы управления конфликтами в организации 12 1.3. Способы разрешения конфликтов в организации 18 2. Управление поведением в конфликтных ситуациях в ООО «…» 24 2.1. Общая характеристика ООО «…» 24 2.2. Анализ социально-психологического климата в трудовом коллективе ООО «…» 28 2.3. Анализ уровня конфликтности в трудовом коллективе ООО «…» 35 2.4. Мероприятия по совершенствованию управления конфликтами в ООО «…» 41 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 44 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 46ВВЕДЕНИЕ Любое предприятие – это совокупность людей, имеющая свое мнение, цели, характер, мотивы, амбиции. Неприятные ситуации, столкновение интересов, отстаивание своего мнения, непредвиденные обстоятельства, противостояние и борьба потребностей, разные цели, вопрос во взаимоотношениях, пересечение ценностей сторон и многое другое – все это порождает конфликты и конфликтные ситуации. Актуальность темы исследования заключается в том, что каждому индивидууму хотя бы раз приходилось сталкиваться с конфликтными ситуациями, как в личной повседневной жизни, так и на работе в трудовом коллективе. Конфликт – это когда отсутствует согласие….ЗАКЛЮЧЕНИЕ Конфликт – это форма взаимодействия людей, которая характеризуется столкновением разнонаправленных взглядов, мотивов, стремлений, существенным обострением противоречий между субъектами конфликтного взаимодействия, личной значимостью конфликта для его участников, эмоциональной формой переживания конфликтной ситуации, отсутствием согласия между двумя или более сторонами. Конфликты… Помощь с оригинальными курсовыми работами по Теории менеджмента, по темам:1 Особенности управления организациями в современных условиях и пути его совершенствования. 2 Менеджмент как организационно-целевое управление. 3 Основные функции в системе менеджмента. 4 Проектирование организации. 5 Построение организационных структур. 6 Системный подход при анализе потенциала организации. 7 Анализ внешней и внутренней среды организации. 8 Выбор стиля руководства в организации. 9 Роль мотивации в поведении организации. 10 Человеческий фактор в управлении организацией. 11 Управление процессом реализации изменений и нововведений 12 Управление поведением в конфликтных ситуациях. 13 Процессы принятия решений в организации. 14 Влияние процесса коммуникаций на эффективность управления организацией. 15 Менеджмент человеческих ресурсов. 16 Организационная культура и ее роль в современных организациях. 17 Жизненный цикл организации и управление организацией. 18 Проблемы коммуникаций в современных организациях. 19 Барьеры на пути эффективных коммуникаций. 20 Формирование группового поведения в организации. 21 Корпоративная культура в организации. 22 Эффективность менеджмента организации.Если вас интересует оригинальная курсовая работа, то Вы можете связаться с нами, через контактные данные:Форма заказа через сайт: ..